一封特别“感谢信”,为赣州公交司机点赞
时间:2023-05-23
来源:赣州市政公用集团
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5月20日,赣州市政公用集团收到了一份特殊的感谢信,一名来自南昌的市民刘先生“写信”致谢公交驾驶员刘春梅的热心帮助。
5月17日,刘先生前来赣州旅游,期间乘坐139路公交车前往客家博物馆,在滨江花城站下车时,不慎将钱包落在车上,待行程结束返回市区时才发觉钱包已经遗失,刘先生焦急万分,几经寻找无果后,决定前往下车的公交站台寻求帮助。在站点的线路长邓军在核实情况后,告知乘客司机刘春梅师傅早已将失物收好并上报,并宽慰刘先生安心等待,刘师傅的车到站便将物品完好归还。本已不抱希望的刘先生,此刻内心万分激动,“这是我在赣州第二次掉钱包,第一次是在三十年前被小偷偷了,这次是自己丢了,我的各种证件都在钱包里,找不到的话,我真的是寸步难行啊,真的太感谢你们了。”原以为将以遗憾收尾的旅程,却因这个小插曲,画上了一个完美的句号。
刘先生在来信中写道,赣州的公交司机,各个都很热心,到站停车要等所有乘客都坐稳扶好才启动,自己从未在其他城市有过这样的体验,希望赣州公交大力宣传这样的好人好事,为赣州美好形象添彩。
公交车是城市里一道流动的风景,它不仅体现着一个城市的文明程度,也浓缩了一个城市的发展历程,传递社会正能量,擦亮城市文明底色,是每一个公交人的职责担当。下一步,赣州公交将持续以优质服务为引领,切实提升市民出行乘车体验,让乘客在细节中触摸城市文明,在细微处感受城市温度。