肖士华：退伍不褪色 倾情铸公交

肖士华，49岁，公交公司四分公司8路线路长、五星级驾驶员，先后获评集团、公交安全生产标兵、工会积极分子、先进工作者、优秀共产党员等荣誉。1994年至1996年，服役于武警广东省总队深圳市支队，服役期间，荣获中队嘉奖两次，支队“优秀士兵”一次，于1995年6月加入中国共产党。作为一名退役军人，他“退伍不褪色”，寒来暑往17年间，早已把公交车的驾驶舱看成退伍后的另一个“战场”。

光荣入伍，英勇担当保家园

1995年12月，肖士华怀着对军人的崇拜应征入伍。肖士华至今依然清晰地记得入伍时的激动：“我依旧还记得，第一次远离家乡，坐上长途客车来到九江，出发时赣州气温还有十几度，到了九江就下雪了，在九江住了一晚，第二天就踏上了去广州的火车，一路上心中无比兴奋，充满期待和憧憬。”到了广州，乘坐上部队的卡车，他才知道自己到了改革开放的前沿阵地深圳，被分配到武警深圳市支队某班。在部队里的第一次政治教育，指导员教大家唱军歌《说句心里话》，许多新兵都被唱哭，“指导员教导我们，你们将会成为一名铁骨铮铮的中国军人。你们要改掉在家里、在社会的陋习，穿上这身军装就应该成就无比的光荣和自豪，因为你们代表的是军人，是国家。”指导员的一番话深深烙印在肖士华的脑海里。度过新兵期后，肖士华和战友们的主要任务是警卫任务，共同执行党和国家领导人视察深圳期间和中国人民银行深圳市分行金融押运等安全保卫任务。在部队这所大熔炉里，整理内务、站岗放哨、擒拿格斗、摸爬滚打……磨练了一名军人的品格和意志，使他不断成长和改变，从一名什么都不懂的新兵变成了一名合格的武警战士和中共党员，出色地完成了各项警卫任务。

永葆本色，贴心服务为乘客

“在我心里，公交车就像就是城市的名片，公交行业就是城市的窗口。”肖士华深知作为一名公交驾驶员的责任和重要性。退伍后，肖士华于2007年入职公交公司，本着以公交为家，以乘客为亲人的理念，他充分发扬部队不怕苦、不怕累、讲奉献的精神，始终立足本职，倾情服务乘客。在工作中，他始终不急不躁，耐心细致做好各项安全优质服务。为了能给乘客提供一个安全、快捷、舒适的乘车环境，行车前，他坚持每天提前20分钟到场站，做好出车前的检查和卫生工作，确保安全行车；行车中，他对乘客保持热情，细心周到，遇到有困难的乘客和行动不便的乘客，他主动上前帮助，耐心等待车内每一位乘客坐稳扶好再起步发车；行车后，他认真查看每个座位上是否有乘客遗漏物品，并从头到尾仔细打扫车厢、检查车况。在细致周到的服务下，肖士华及其所在的公交8路线赢得了群众的广泛好评。曾有一次行车途中，肖士华通过车内后视镜发现有名老人身体状态不适，他马上靠边停车上前查看，发现老人有中风迹象，他第一时间通过老人身上手机联系其家人，同时靠着学过的急救知识进行应急处置，并向车内其他乘客说明情况，疏散其他乘客换乘后一辆车，待乘客全部下车后，他立即驾车开往就近医院，及时将老人送医。因送医及时，老人几天后顺利恢复行动能力，其家属也向肖师傅送上锦旗致谢。

一朝入伍，军魂入骨。从手握钢枪到执掌方向盘，军人风骨始终刻在肖士华的骨子里，一直向着为人民服务的目标前行，以实际行动带动和影响身边的人，在平凡的岗位上做表率、勇争先，为市政公用事业高质量发展作出自己应有的贡献。