【春节不打烊 服务我在岗】 坚守岗位的“公交人”
共欢新故岁,迎送一宵中。除夕晚上,应是万家团圆时刻,家家户户欢聚一堂,吃着丰盛的年夜饭,共同迎接新春的到来,但也有那么一群人,在无数个家庭的年夜饭上缺席,只为给更多的人,“护航”回家的路,他们,是赣州公交人。
驾驶员们和往常一样,在多数人还处睡梦中时,他们早早起床赶往公司准备发车工作,完成了检查车况、测量体温、打扫车厢卫生等一系列准备工作后,一天的驾驶任务就开始了。寒来暑往,十年如一日,他们在本应和家人团圆的新春佳节,牺牲了陪伴在父母、孩子身边的时光,选择坚守在一线岗位上,为这座城市送去新春的温暖。“虽然不能回家过年,但我把对父母、对家的思念,化作了对市民的帮助,这个年很有意义,很充实!”留守岗位的司机师傅们这样说道。
“您好,这里是赣州公交,有什么可以帮您?”这句问候,公交服务热线的每一位工作人员都烂熟于心。除夕夜的团圆相聚,与她们相伴的却只有一部小小的电话,24小时待命,365天不打烊,是这条“战线”的常态。她们,耐心热情的为乘客答疑解惑,细心温和的为乘客疏导情绪,也能通过电话帮助乘客在最短的时间内找回丢失的物品,提供最便捷的乘车方式……她们,是站在幕后的“公交发言人”。
在春节阖家团圆之时,公交维修厂内依旧忙碌着。为了保障春节期间市民乘客安全出行,机修工吴光华正忙着对公交车辆进行检查,对车辆制动系、转向系等关键要害部位进行维护和监督。“我不回去吃年夜饭了,公司还有事,我要随时待命”,不能回家陪伴亲人的他只能在忙碌完后给家里打个电话。
春节坚守在工作岗位上的,还有数不清的公交人,他们有的手握方向盘护送无数人回家过年,有的在监控室一待就是一天,有的一遍遍的核对排班表,为每一台车辆的正趟准点和乘客的安全出行保驾护航……一个个春去秋来和昼夜交替见证了他们的成长,更见证了赣州公交的不断进步和发展。致敬新春佳节之际坚守在岗位的每一位奋斗者,感谢你们,温暖了这座城市。