“水管家”进社区 贴心服务暖人心
时间:2024-12-03
来源:赣州市政公用集团
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为进一步优化营商环境,持续提升整体供水服务质量和水平,近日,赣州市政集团水务公司供水管理处积极响应湖边镇政府的诉求,派出了一支由部门管理人员及17名抄表人员组成的“水管家”服务队深入赣港康居社区,为1339户居民提供了全面、细致的水表核查服务。
“水管家”们每到一户,都认真地向居民解释核对底数,仔细地查看水表的运行情况,检查水表外观是否完好、是否有渗漏等情况,详细询问他们的用水情况,对于居民提出的疑问和困惑都一一给予解答,并向居民宣传节水知识和水费缴纳方式等内容。
此次“水管家”上门服务进一步增强了水务人员与居民之间的沟通和联系,社区居民纷纷表示,“水管家”服务队员的用心服务及高效工作,让他们感受到了实实在在的关怀和温暖,为水务公司的暖心服务点赞。下一步,水务公司将持续围绕集团“市政为民”党建品牌,不断优化服务流程、提升服务质量,为广大居民提供更加便捷、高效、贴心的用水服务。